南京帝舵售后服务中心

南京帝舵售后保修几年内有效

南京帝舵作为一家知名的钟表品牌，自成立以来一直以其精湛的工艺和卓越的品质受到消费者的喜爱。为了保证消费者的权益和产品的质量，南京帝舵在售后保修方面也做出了承诺。

售后保修期限

根据南京帝舵的规定，所有购买南京帝舵产品的消费者均享有两年的售后保修期限。这意味着，在购买之日起的两年内，若产品出现非人为损坏或质量问题，消费者可以享受免费保修服务。

保修内容

南京帝舵的售后保修包括以下内容：

1. 产品维修：如果产品出现故障或损坏，消费者可以向南京帝舵售后服务中心提交维修申请。经过鉴定确认故障或损坏属于保修范围，消费者将享受免费维修服务。

2. 零件更换：若产品存在零部件损坏或缺失，消费者可以向南京帝舵售后服务中心查询及购买所需的零部件。消费者在购买零部件后，可以自行更换或由南京帝舵提供相关指导。

3. 技术支持：若消费者在使用南京帝舵产品时遇到操作、设置或功能方面的问题，可以随时联系南京帝舵售后服务中心获取技术支持。南京帝舵的专业技术人员将为消费者提供详细的解答和指导。

售后服务流程

为了方便消费者享受售后保修服务，南京帝舵特别设计了以下服务流程：

1. 提交申请：当产品出现故障或质量问题时，消费者需要拨打南京帝舵售后服务热线：400-082-9298，向客服提供相关信息并提交申请。

2. 鉴定确认：南京帝舵售后服务中心将根据消费者提供的信息进行初步判断，若确认属于保修范围，将通知消费者寄送产品至指定地址。

3. 维修处理：南京帝舵售后服务中心收到产品后，将进行维修处理，并在5个工作日内将修复好的产品寄回消费者指定地址。

需要注意的是，售后服务期限仅适用于南京帝舵官方授权的销售渠道购买的产品。如果产品在售后服务期限外或非官方授权渠道购买，将无法享受南京帝舵的售后保修服务。

总之，南京帝舵坚持以优质产品和高效的售后服务回馈消费者。无论是产品维修、零件更换还是技术支持，南京帝舵售后服务中心始终倾力为消费者提供全方位的保修服务，让消费者在购买南京帝舵产品后能够享受到更加放心和便捷的使用体验。